Qu’apportera le lieu de travail de demain? Plus d’espace pour les coudes, pour commencer

De nombreux Américains sont à des semaines, voire des mois, de retourner qui se situe leurs bureaux et de retrouver un semblant de journée de travail normale. Compte tenu des récentes annonces de licenciements et de congés, se demandent s’ils auront même un emploi une fois la poussière retombée.

Mais les propriétaires d’immeubles et les chefs d’entreprise – et ceux qui les aident à gérer les propriétés et à concevoir les lieux de travail – ont commencé à anticiper le moment où les commandes d’abris sur place seront levées et les gens commenceront à retourner au bureau. Ceux au milieu de la planification suggèrent que le bureau post-pandémie pourrait être radicalement différent.

Le Covid-19 peut faire subir des changements aux espaces de travail

Les travailleurs qui reviennent peuvent s’attendre à un nettoyage intensifié et à un consolidation de la distanciation sociale. Des stands de désinfectant pour les mains seront probablement installés qui se situe les halls. Le personnel d’entretien tamponnera les poignées de porte. Il peut y avoir des limites au nombre de personnes autorisées qui se situe un ascenseur.

Les lieux de travail peuvent subir des changements importants à long terme, notamment de nouveaux aménagements de sièges et l’ajout de matériaux de construction qui découragent la propagation des germes. La nouvelle technologie pourrait permettre d’atteindre aux pièces et aux ascenseurs sans que les employés aient à toucher une poignée ou à appuyer sur un bouton.

Même si de tels changements n’accueillent pas la plupart des employés au début, leur retour au bureau peut être soigneusement chorégraphié.

À court terme, des panneaux peuvent être affichés rappelant à chacun de se laver les mains – et peut-être de s’en tenir aux coudes plutôt qu’aux poignées de main et aux câlins. Les lingettes désinfectantes seront partout.

Certaines entreprises envisagent d’intégrer progressivement les employés afin de limiter le nombre de personnes sur les lieux et de les ramener au travail après une longue période de séquestration à domicile.

«Vous essayez de renforcer la confiance et la sécurité», a déclaré Matthew Barlow, vice-président de Savills, une société immobilière.

Les pratiques de travail à distance que de nombreuses entreprises ont adoptées ces dernières semaines devraient se poursuivre sous une forme ou une autre qui se situe un avenir prévisible, laissant certains bureaux légèrement peuplés et facilitant la répartition des travailleurs.

D’autres groupes d’employés au bureau sont également en discussion.

« Il pourrait y avoir des équipes A et des équipes B travaillant différents jours », a déclaré Scott Rechler, PDG et président de RXR Realty.

Les changements à envisager

Le fait d’éloigner les bureaux pourrait également donner plus de marge de manœuvre aux travailleurs.

Au cours de la dernière décennie, de nombreuses entreprises ont supprimé les bureaux privés au profit de plans ouverts, mais la quantité d’espace par employé de bureau a diminué de 25%, a déclaré Janet Pogue McLaurin, architecte et directrice de la firme de conception Gensler, qui suit les changements qui se situe le lieu de travail qui se situe les enquêtes annuelles depuis 2008.

Le poste de travail typique d’il y a dix ans – la cabine – mesurait 8 pieds sur 8 pieds. En 2015, le poste de travail était tombé à 6 pieds sur 8 pieds et, ces dernières années, la contraction s’a été poursuivie.

La mise en place de bancs – bureaux alignés côte à côte – a été une autre façon de serrer les travailleurs.

Un banc de travail d’une largeur de six pieds serait conforme aux directives actuelles sur la distance sociale des Centers for Disease Control and Prevention. Mais de nombreux bureaux ne sont pas si larges. Et souvent, une rangée de bureaux fait face à une autre rangée, de sorte que les employés sont directement en face de leurs pairs.

Pour créer un rayon de six pieds tout autour de chaque employé, les entreprises peuvent avoir à isoler les bureaux ou à échelonner les employés afin qu’ils ne soient pas face à face, disent les experts.

Les entreprises envisagent d’autres moyens de donner un souffle aux employés.

Une salle de conférence prévue pour 12 personnes pourrait être transformée en salle de réunion pour six personnes. Dans les salons, les chaises pourraient être plus éloignées. Les chaises sur roulettes permettront aux gens de realiser rouler les sièges à une distance sûre de leurs collègues.

«Le but du mobilier cinétique était de rassembler les gens», a déclaré Kelly Griffin, directrice de NBBJ qui dirige le groupe de stratégie en milieu de travail du cabinet d’architecture. « Maintenant, il a une fonction différente: isoler les gens. »

Dix pour cent des employés de bureau américains n’ont plus de siège attribué, selon Gensler. Ce soi-disant hot-desking, ou hôtel – où les employés n’ont pas de bureaux désignés mais qui viennent plutôt chercher un endroit pour s’asseoir – peut se mettre en pause, ne serait-ce que jusqu’à ce que la peur de la contagion disparaisse.

« Peut-être que nous ne nous déplaçons pas tout à fait autant », a déclaré Mme McLaurin.

Ou rassemblez-vous en grands groupes. Les réunions à mains nues peuvent ne pas reprendre immédiatement, a déclaré Michael Kleinberg, président et partenaire de MKDA, une firme de design d’intérieur. « Personne ne voudra venir », a-t-il ajouté. « Je pense qu’il va y avoir une continuation des réunions Zoom pendant un certain temps. »

Cependant, la pandémie peut entraîner des changements fondamentaux qui se produiront qui se situe les années à venir, modifiant la conception des immeubles de bureaux.

Tout comme le 11 septembre 2001, les attaques terroristes ont créé des mesures de sécurité plus sévères qui se situe les immeubles de bureaux et les inondations causées par l’ouragan Sandy en 2012 ont provoqué l’élévation des systèmes mécaniques, le coronavirus peut concentrer l’attention sur la circulation de l’air et le filtrage.

Les commandes activées par capteur peuvent également augmenter, ce qui réduit le nombre de surfaces à toucher qui se situe un bureau et permet aux travailleurs d’utiliser les ascenseurs et d’ouvrir les portes d’un geste de la main.

La possibilité de travailler à domicile au moins différentes jours par semaine – longtemps recherchée par de nombreux travailleurs américains – peut être là pour rester.

Même les entreprises qui insistaient auparavant sur le fait que tout le monde soit au bureau – soit par force d’habitude, soit par suspicion que les employés seraient flâneurs si ce n’a été sous l’œil vigilant de la direction – ont découvert que l’expérience du travail à domicile que la crise a poussée sur de vastes étendues de la main-d’œuvre américaine s’a été avérée meilleure que prévu.

«Une grosse ampoule s’a été éteinte pendant cette pandémie», a déclaré Anita Kamouri, vice-présidente d’Iometrics, une entreprise de services en milieu de travail.

Kate Lister, présidente de Global Workplace Analytics, s’attend à ce que plus de 25% des employés continuent de travailler à domicile différentes jours par semaine, contre moins de 4% qui le faisaient avant la pandémie.

« Je ne pense pas que le génie retourne qui se situe la bouteille », a-t-elle déclaré.

L’infrastructure numérique pour le travail à distance existait déjà, a déclaré Erik Brynjolfsson, directeur du M.I.T. Initiative on the Digital Economy et co-auteur de l’étude. «Les outils trouvés par les gens fonctionnent plutôt bien», a-t-il déclaré.

Si les entreprises permettent à un plus grand nombre de leurs employés de se connecter depuis leur domicile, certaines pourraient envisager de diminuer l’empreinte de leur bureau, ce qui pourrait avoir des ramifications importantes pour l’immobilier commercial.

Mais si la quantité d’espace consacrée aux postes de travail des employés et à d’autres fonctions augmente, la demande d’espace pourrait s’équilibrer.

Les salons, cafés et autres espaces de rassemblement créés pour faciliter le travail collaboratif peuvent devenir encore plus importants si les employés font plus de travail à domicile et se rendent aux réunions.

Au bureau de Seattle de B + H Architects, un espace informel appelé le Sandbox a été conçu comme «un lieu de rencontre et d’échange d’idées», a déclaré Doug Demers, directeur général de l’entreprise.

La salle circulaire a un grand écran numérique pour partager des informations et des sièges incurvés qui donnent un sentiment de clôture.

Les personnes travaillant à domicile pourraient appeler à distance, a déclaré M. Demers, mais il pense que ce type d’espace sera l’une des choses qui attirera les employés au bureau, car il contribue à créer un sentiment de communauté.

« Il y aura une valeur plus élevée tout autour des espaces où nous nous réunissons », a-t-il déclaré.

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