Près de 900 emplois à combler chez Hays Travel en raison du coronavirus et des restrictions de voyage

La plus grande chaîne d’agences de voyages indépendantes du Royaume-Uni, Hays Travel, a été sur le point de supprimer près de 900 emplois en raison de la pandémie de coronavirus et des restrictions de voyage qui en résultent.

Ce nombre représente une personne sur cinq des 4 500 employés, dont la plupart travaillent qui se situe des succursales à travers le Royaume-Uni, de Cornwall à Aberdeenshire.

Les propriétaires, John et Irene Hays, ont déclaré que la chute des affaires causée par l’avertissement soudain du gouvernement contre les voyages en Espagne, donc que les changements apportés au programme de congés, ne leur laissaient pas le choix.


«Nous sommes dévastés qu’après tous nos efforts et l’énorme placement que nous avons fait, nous sommes maintenant confrontés à la perte de certains de nos précieux employés sans aucune faute de leur part», a déclaré le couple qui se situe un communiqué.

John Hays a ouvert sa première cabinet de voyage à Seaham, qui se situe le comté de Durham, en 1980, à l’arrière de la boutique de vêtements pour enfants de sa mère.

En l’espace de deux ans, il en avait ouvert un autre à Sunderland, où l’entreprise a désormais son siège. John et son épouse Irene Hays sont deux des personnes les plus respectées de l’industrie du voyage – en particulier pour la façon dont ils ont défendu les agents humains à une époque où les ventes en ligne augmentaient.

Après l’effondrement de Thomas Cook en septembre 2019, ils ont repris l’ensemble du commerce de détail et ont maintenu le personnel.

Même lorsque la pandémie de coronavirus a pratiquement stoppé le tourisme outre-mer, ils sont restés optimistes quant aux perspectives à long terme.

Hays semble avoir résisté à la tendance. Mais ce qu’ils appellent «la décision d’interdire les voyages en Espagne», avec mise en quarantaine pour les vacanciers de retour, a annulé les gains qu’ils avaient réalisés.

Le gouvernement a ouvert les voyages vers les principales régions méditerranéennes, y compris l’Espagne, à partir du 10 juillet – mais à peine 15 jours plus tard, il a imposé deux semaines d’auto-isolement obligatoire aux vacanciers qui se situe la destination de vacances préférée du Royaume-Uni.

Les agences de voyages se sont retrouvées à redevenir des organisations remettant de l’argent aussi vite que possible, rôle qu’elles jouent depuis mars.

La semaine dernière, la plus grande entreprise de vacances de Grande-Bretagne, Tui, a déclaré qu’elle supprimerait un tiers de ses agences de voyages qui se situe les grandes rues, passant de 516 à 350.

La décision était en partie le résultat de la séquence de difficultés financières qui ont frappé l’industrie du voyage cet été, et en partie de la façon dont le coronavirus a accéléré le mouvement des habitudes d’achat en ligne.

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