Coronavirus: que se passe-t-il si je dois déplacer / changer / réclamer?

La chose étrange à propos du verrouillage a été que tout s’a été arrêté mais il y a aussi considérablement de choses en cours.

Beaucoup d’entre nous attendent chez nous, sont en congé ou travaillent du mieux que nous pouvons. Ceux qui continuent de travailler – qui se situe les hôpitaux, la vente au détail, les accouchements – peuvent travailler plus dur que jamais, mais la plupart d’entre nous attendent simplement.

Mais ce qui n’attend pas, ce sont nos finances et nos obligations envers les consommateurs. Les contrats sont épuisés, les voitures ont besoin d’entretien, les compteurs doivent être lus.


Alors, qu’advient-il de nos emplois de routine des finances personnelles et des consommateurs lorsque tout a été verrouillé? Voici différentes réponses.

Et si ma location venait à expiration?

Si vous êtes un locataire dont la location prend fin pendant le verrouillage, cela semble probablement être une période très stressante.

Après tout, vous ne pouvez pas précisément aller à la chasse au plat étant donné les problèmes actuels. La bonne nouvelle a été que vous disposez de protections supplémentaires si votre propriétaire essaie vraiment de vous forcer à partir tout de suite.

La législation gouvernementale sur les coronavirus d’urgence prévoyait une interdiction de trois mois des expulsions en Angleterre et au Pays de Galles. L’Écosse a mis en place une législation similaire.

Polly Neate, directrice générale de l’association caritative Shelter, a déclaré: «Il a été essentiel que les locataires sachent qu’ils sont protégés et qu’ils peuvent y rester. Même s’ils reçoivent un avis d’expulsion, ils ne devraient pas se sentir obligés de partir tant que cette crise a été en cours. »

Bien sûr, la plupart des propriétaires sont des gens raisonnables qui ne voudront pas realiser des locataires sans abri qui se situe une crise ou vider un appartement qu’ils ont du mal à remplir. Assurez-vous donc de discuter de vos options le plus tôt possible.

Et si je souhaite mettre à niveau mon haut débit?

Si vous travaillez, jouez, diffusez et socialisez soudainement via votre connexion Internet à domicile, vous le ressentez probablement vraiment si la vitesse n’a été pas à la hauteur.

La bonne nouvelle a été que la plupart des gens peuvent toujours passer au fournisseur de leur choix et bénéficier de vitesses plus rapides.

Pour la plupart des gens, changer signifie simplement accepter la livraison d’un nouveau routeur et le brancher vous-même, alors vous avez terminé.

Les seules situations où vous pourriez avoir des difficultés sont celles où le changement nécessite qu’un ingénieur fasse appel à votre domicile. Si vous passez de ou vers Virgin Media ou si vous êtes qui se situe une nouvelle version et que vous avez installé Internet pour la première fois, vous risquez de subir un retard.

Openreach a suspendu toutes les visites en cours, ce qui pourrait entraîner des retards de différentes mois. En attendant, vous pourriez rechercher un consentement de large bande mobile, qui n’aurait pas besoin d’un ingénieur pour appeler.

Mais la plupart des gens qui passent d’un fournisseur Openreach à un autre n’auront aucune difficulté, alors regardez en ligne et trouvez la meilleure offre pour vos besoins.

Que realiser si j’ai besoin d’un nouveau certificat de sécurité de gaz?

Les propriétaires ont l’obligation légale de ne pas expulser leurs locataires tant que ce n’a été pas terminé, mais ils ont également l’obligation légale de garder ces locataires en sécurité.

Cela implique de s’attester que des inspections annuelles de sécurité du gaz sont effectuées pour s’attester qu’elles sont en bon état. Mais de nombreux locataires ne voudront pas que des inspecteurs viennent chez eux tout de suite et de nombreux propriétaires peuvent avoir du mal à trouver des gens pour realiser les inspections. Et alors?

Le Gas Safe Register, la liste officielle des ingénieurs gaziers, explique que ces inspections peuvent se poursuivre tant que les directives sur la distanciation sociale sont respectées.

Cependant, si les locataires préfèrent ne pas fournir d’accès, peut-être puisqu’ils sont blindés, ou s’il n’a été pas envisageable trouver un ingénieur pour y assister, le site Web rassure les propriétaires qu’il suffira normalement de montrer que la tentative a été faite.

De toute évidence, une fois le verrouillage résolu, ces contrôles de sécurité devront être effectués dès que possible.

Et si mon CT s’épuise?

Si votre CT vient à manquer, cela peut sembler une catastrophe si vous devez toujours utiliser votre voiture pour travailler ou realiser du shopping.

De nombreux garages ont tout simplement fermé, bien que certains soient encore ouverts. Le gouvernement a été conscient de ce soucis, cependant, et a accordé une prolongation de six mois pour tous les MOTs de voiture qui arrivent à échéance pendant le verrouillage. Et cela fait six mois à compter de la date prévue, qui dure un an. Donc, si votre CT s’épuise entre la fin mars 2020 et le 29 mars 2021, vous obtenez six mois de grâce supplémentaires.

Cependant, il y a deux gros mais. Si votre CT s’a été épuisé avant le début du verrouillage, vous devez le realiser renouveler si vous voulez conduire votre voiture tout de suite.

Et, vous avez toujours le devoir de garder votre voiture en bon état de marche, donc si elle a besoin de réparations pour être en sécurité, vous devrez utiliser l’un des garages ouverts.

Que realiser si je dois payer des acomptes provisionnels pendant mes vacances?

Beaucoup de gens ont payé des acomptes pour leurs plans de voyage 2020 et on leur demande maintenant de payer le solde, même s’il a été assez clair que considérablement de ces voyages ne se feront pas.

Si les vacances ont été officiellement annulées, vous pouvez demander un remboursement (bien que les clients signalent des retards et des difficultés à les obtenir).

Mais si votre pause n’a pas été officiellement annulée, c’a été une situation vraiment difficile, en particulier pour les personnes qui pourraient vraiment utiliser l’argent qui se situe leurs comptes bancaires tout à l’heure.

Frustrant, la réponse a été que vous devrez saisir la décision vous-même. Si un paiement a été dû et que vous ne le faites pas, vous annulez effectivement votre contrat (sauf indication contraire qui se situe ce contrat).

Cela rendra difficile, probablement impossible, l’obtention de l’argent que vous avez déjà remboursé. Si c’a été un petit montant, vous déciderez peut-être que cela ne vaut pas la peine d’être poursuivi.

S’il s’agit d’une somme plus importante, vous devrez peut-être effectuer le paiement et être prêt à demander un remboursement ou à reprogrammer votre pause lorsque la vie sera enfin revenue à la normale.

Quelques bonnes nouvelles – si vos vacances sont annulées et qu’une note de crédit de remboursement vous a été proposée, celle-ci bénéficiera de la même protection financière ATOL ou ABTA que votre séjour d’origine (en supposant que ce soit le cas – vérifiez cela!). Donc, si la société de voyages faisait faillite à cause de cette crise, votre argent serait en sécurité.

Si vous payez avec une carte de crédit, vous obtiendrez également des protections supplémentaires et pourrez peut-être realiser une réclamation auprès de votre fournisseur de carte si le voyage ne s’a été pas déroulé et que vous n’avez pas pu obtenir de remboursement.

Mais, si vos vacances sont annulées, vous pouvez légalement demander un remboursement en espèces, vous n’avez pas à accepter de bon.

Et si votre lecteur a besoin d’être lu?

Ofgem dit que si les entreprises énergétiques doivent surveiller et répondre aux conseils du gouvernement sur l’auto-isolement et qu’il s’attend à ce qu’elles placent la sécurité des clients comme leur priorité centrale.

Les fournisseurs font des plans alternatifs pour realiser face aux activités de routine comme la lecture des compteurs d’énergie. Ils peuvent simplement reporter la lecture ou si le compteur a été à l’extérieur, ils peuvent alors le realiser à distance.

Parlez à votre entreprise d’énergie pour realiser un plan.

Et si vous avez besoin de réclamer une assurance habitation?

Il faut espérer que la plupart des cambrioleurs s’isolent consciencieusement, mais cela ne signifie pas que les réclamations d’assurance habitation ne seront pas traitées.

Il y aura toujours des accidents domestiques, des fuites et, étant donné que considérablement de gens ont du temps libre supplémentaire, probablement pas mal de catastrophes de bricolage aussi.

Les réclamations sont toujours en cours, mais si elles doivent être visitées, vous devrez discuter des modalités pratiques avec l’assureur. Ils peuvent être en mesure d’accepter des preuves photographiques, par exemple.

Si vous vous isolez vous-même, vous pouvez expliquer cela et l’assureur discutera des moyens d’éviter une visite à domicile.

Soit dit en passant, si vous êtes un employé de bureau et que vous devez travailler à domicile à cause du virus, l’Association of British Insurers a déclaré que votre couverture d’assurance habitation ne serait pas affectée.

Vous n’avez pas besoin de contacter votre assureur pour mettre à jour vos documents ou étendre votre couverture, alors ne vous inquiétez pas.

De nombreux assureurs sont très flexibles, donc si vous vous demandez si un changement de style de vie à cause du virus pourrait invalider votre police, contactez-les et demandez-leur.

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