Comment acheter une couverture de voyage dans un monde post-pandémique

Après avoir regardé quatre murs pendant des mois, nous voulons désespérément nous éloigner de tout.

Le verrouillage a été en train de se relâcher et, alors que l’industrie du tourisme a été toujours sur la glace, les Britanniques, si les images du week-end depuis les plages du pays sont passables, sont prêts pour une escapade.

Mais nous n’en sommes pas encore là. Le secrétaire à la Santé, Matt Hancock, a déjà averti que la saison des vacances de cette année ne serait pas une affaire internationale, avec des restrictions et des quarantaines pour les voyages à l’étranger, et le ministère des Affaires étrangères et du Commonwealth (FCO) met toujours en garde contre tous les voyages internationaux, sauf essentiels, n’importe où.

Mais alors que nous savons que notre remarquable NHS ramassera les morceaux si nous sommes malades, le reste reste incertain. En fait, de nombreux assureurs de voyage ne vendent pas du tout de couverture en ce moment car le potentiel de changements soudains et de restrictions qui se situe les quatre pays du Royaume-Uni reste élevé.


«Quand (et si) nous recevons un vaccin contre le coronavirus, nous devrions commencer à voir la normalité reprendre, mais cela pourrait être qui se situe des années, voire pas du tout», prévient le blogueur de voyages Tom Bourlet.

«L’industrie de l’assurance voyage a été l’une des plus durement touchées, en versant un nombre record de réclamations. Alors que de nombreuses personnes éviteront de saisir des vacances pour le reste de l’année, les personnes qui y prendront prendront certainement l’assurance voyage plus au sérieux.

«Un certain nombre de compagnies d’assurance voyage retiennent de vendre quoi que ce soit jusqu’à ce qu’elles soient convaincues de pouvoir couvrir les coûts associés.»

Si nous quittons la maison une fois autorisés à passer la nuit, le risque pour notre argent en cas de soucis a été plus élevé que jamais. Donc, si vous mordez la balle et planifiez votre séjour ou que vous réservez à nouveau un voyage qui a déjà été annulé, comment pouvez-vous attester que l’argent que vous investissez qui se situe vos vacances a été assuré? Est-ce même possible?

Contractant Covid-19

Jusqu’à présent, le voyageur britannique moyen restant au Royaume-Uni pour son séjour n’aurait probablement pas pris de couverture pour les vacances. Soudain, cependant, avec Covid-19 qui se situe le cerveau, nous sommes tous plus intéressés, avec des recherches d’assurance et des enquêtes qui montent en flèche depuis que le virus a fait sentir sa présence plus tôt cette année.

Mais si vous cherchez une couverture parce que vous espérez que cela rapporte si vous contractez un coronavirus, vous ne la trouverez pas.

«L’assurance voyage, comme les autres types de couverture, vous protège contre les réclamations résultant d’un événement imprévu, que le coronavirus ne pourrait pas être classé comme maintenant», explique Sally Jaques, spécialiste de l’assurance voyage chez GoCompare.

«Vous pourriez toujours bénéficier de l’annulation d’une police d’assurance voyage pour les réclamations qui ne sont pas liées au coronavirus. Cependant, si vous souscrivez une nouvelle police maintenant, sachez que vous ne serez pas couvert pour toute réclamation due à l’impact du coronavirus sur vos vacances ou vos vacances. »

Tout le reste

Bien sûr, juste parce que Covid-19 a augmenté la mise sur notre sentiment d’auto-préservation, les autres risques liés aux voyages n’ont pas diminué, y compris l’obligation d’annuler en raison d’une maladie soudaine et, surtout, non liée à un coronavirus.

«Voyager au Royaume-Uni peut toujours realiser l’objet d’une annulation, de biens perdus ou volés, de perturbations météorologiques ou si vous devez annuler vous-même des plans en raison de circonstances imprévues. Par exemple, si vous deviez manquer un train ou un vol intérieur en raison de circonstances indépendantes de votre volonté, vous pourriez soumettre une réclamation pour récupérer ce coût », explique Tommy Lloyd, MD du site Web d’assurance voyage de comparaison Medical Travel Compared.

«De nombreuses compagnies d’assurance ont cessé de vendre de nouvelles polices d’assurance en ce moment car il y a tellement d’incertitude concernant les voyages internationaux. Cependant, il existe encore un certain nombre de prestataires qui vendent des polices d’assurance voyage spécifiques au Royaume-Uni. »

Ce qu’il faut chercher

Les caractéristiques les plus importantes d’une police d’assurance voyage n’ont pas vraiment changé, mais il a été temps de repenser à nos priorités d’achat, prévient Mark Gordon, directeur général du site de comparaison de crédit à la consommation Compare by Review.

«Lorsqu’ils prennent une décision uniquement basée sur les coûts, de nombreux clients achètent une politique de qualité inférieure qui les laissera tomber lorsqu’ils en ont le plus besoin», dit-il.

«Faites passer le service avant les coûts en ces temps et prenez le temps d’acquérir un produit qui fonctionne pour [you] et [your] voyage plutôt que de se baser uniquement sur le budget.

«Par-dessus tout, tous les futurs vacanciers doivent vérifier les détails de leur politique au lieu de simplement scanner leur livret de politique. Prenez le temps d’appeler et de vérifier si vous n’êtes pas sûr et assurez-vous que toutes les couvertures médicales et financières «standard» sont en place. Même en vacances au Royaume-Uni, il a été essentiel de vous attester d’obtenir un niveau de couverture. « 

« Si vous prévoyez un voyage à l’étranger cet été, il a été essentiel que votre assurance voyage soit complète et comprenne à tout le moins une couverture en cas de perturbation », reconnaît Danny Butler, spécialiste des assurances sur le site de comparaison des finances personnelles Finder.com.

«Avec le gouvernement et les directives de voyage changeant tout le temps (donc que les risques évidents pour la santé), vous devez vous attester que vous êtes financièrement protégé qui se situe le cas malheureux où vous devez entrer en quarantaine et votre voyage a été interrompu ou écourté. « 

Vieilles vacances, nouvelle couverture

Des millions de Britanniques se sont efforcés de recouvrer les coûts des vacances pré-réservées annulées à mesure que Covid-19 se répandait, laissant de bons à utiliser contre les vacances futures ou remboursés en espèces alloués à leurs prochaines vacances, quand et où cela se produirait finalement.

Surtout, lorsque vous décidez de franchir le pas et de modifier votre réservation, il a été essentiel d’organiser votre couverture en même temps. Si vous ne le faites pas, quelque chose change et vous ne pouvez pas saisir la pause, vous ne serez pas couvert.

«Lors de la nouvelle réservation de votre voyage, n’oubliez pas que toute couverture de voyage que vous avez achetée devra être achetée à nouveau», prévient Michael Foote, directeur du site de comparaison des coûts Quote Goat.

Et si votre assurance annuelle doit être renouvelée, les fournisseurs sont susceptibles d’insérer de nouvelles conditions qui se situe votre police.

Vous devriez toujours être en mesure de réclamer des frais d’annulation sur votre assurance voyage qui se situe des circonstances spécifiques, ajoute-t-il, comme les conseils de votre médecin ou les conseils du gouvernement, mais vérifiez d’abord votre police d’assurance voyage.

« Sachez cependant que si vous êtes censé voyager qui se situe un pays qui n’a pas été interdit par le FCO, puis décidez d’annuler vos vacances, cela s’appelle une » répugnance à voyager « et vous ne serez pas couvert », at-il dit.

Autres sources de réconfort

«Si vous partez en vacances au Royaume-Uni, vous avez bien sûr d’autres options», ajoute Sally Jacques.

« Pour le traitement médical, nous avons le NHS, et alors que nous essayons tous, de façon compréhensible, de ne pas alourdir inutilement notre système de santé, si vous avez besoin d’un traitement, vous devriez consulter un médecin de la manière appropriée. »

Pour les objets perdus, volés ou endommagés, vous pouvez vous tourner vers la couverture de gadget ou réclamer contre votre politique de contenu de la maison tant que vous avez les bons niveaux de couverture, par exemple les articles utilisés loin de la maison.

Et pour l’annulation de voyages ou d’événements, consultez la politique de remboursement du vendeur ou de l’opérateur, parlez à votre société de carte de crédit concernant une réclamation en vertu de l’article 75 de la Loi sur le crédit à la consommation (pour les achats compris entre 100 et 30 000 £), ou une assurance événementielle spécialisée – le sorte que vous pouvez généralement acquérir lors de la réservation de billets.

«Les gens sont naturellement désireux de voyager et de bénéficier d’une pause, mais si vous le faites contre l’avis officiel – que ce soit du gouvernement ou du FCO – vous ne pouvez pas compter sur une assurance pour vous rembourser si vous devez annuler ou modifier votre voyage», a-t-elle déclaré ajoute.

« Donc, en cas de doute, parlez à vos assureurs pour comprendre précisément ce qui a été et ce qui n’a été pas couvert, donc que les conditions générales applicables. »

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